根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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早上9点就让退房,,,,,。。
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客栈设施非常齐全,店主很热情,帮我们订了去玉龙雪山和泸沽湖的旅程,玩的很开心,客栈里还有免费的水果和水,还可以叫按摩的上门服务~总之下次再来丽江还会选择这里的
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我们毕业了,来场毕业旅行吧,丽江,我们来了。我们一行5个人,因为来丽江是我们一直向往去的地方,所以对交通工具都没有什么要求,选择从长沙坐火车到丽江,从长沙到昆明23个小时,昆明到丽江又是9个小时,那个时候真兴奋,现在想想都不敢再坐火车了!还好来丽江的第一天就爱上这里,小院很静谧,安逸,每天睡到自然醒,小院香浓的普洱茶,真的很好喝,老板很热情教我的小伙伴泡茶,我的小伙伴现在都在卖弄他的泡茶的手艺了!小院交通很便利哦,我们从丽江火车站到古城的时候绕了好远,离开丽江时老板帮我们联系了车,司机到门口来接,真的太方便了!丽江,我还会再去的…