提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1064：好评
早上9点就让退房，，，，，。。
会员9671：好评
客栈设施非常齐全，店主很热情，帮我们订了去玉龙雪山和泸沽湖的旅程，玩的很开心，客栈里还有免费的水果和水，还可以叫按摩的上门服务～总之下次再来丽江还会选择这里的
会员8695：好评
我们毕业了，来场毕业旅行吧，丽江，我们来了。我们一行5个人，因为来丽江是我们一直向往去的地方，所以对交通工具都没有什么要求，选择从长沙坐火车到丽江，从长沙到昆明23个小时，昆明到丽江又是9个小时，那个时候真兴奋，现在想想都不敢再坐火车了！还好来丽江的第一天就爱上这里，小院很静谧，安逸，每天睡到自然醒，小院香浓的普洱茶，真的很好喝，老板很热情教我的小伙伴泡茶，我的小伙伴现在都在卖弄他的泡茶的手艺了！小院交通很便利哦，我们从丽江火车站到古城的时候绕了好远，离开丽江时老板帮我们联系了车，司机到门口来接，真的太方便了！丽江，我还会再去的…